Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la Plateforme Meeplay est la société exploitant Meeplay, dont l'adresse email de contact est : support@meeplay.fr.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme Meeplay, nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Données fournies lors de l'inscription

• Nom et prénom
• Adresse email
• Mot de passe (stocké sous forme hachée)
• Date de naissance (pour vérification de l'âge)

2.2 Données collectées lors des réservations

• Historique des réservations (événement, date, nombre de places)
• Données de paiement (traitées et stockées par Stripe – Meeplay ne conserve pas les données de carte bancaire)
• Adresse de facturation le cas échéant

2.3 Données collectées automatiquement

• Données de connexion (adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation)
• Données d'utilisation de l'application (pages consultées, actions effectuées)
• Données de localisation approximative (si autorisation accordée)

3. Finalités et bases légales du traitement

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :

• Établissements partenaires : dans la stricte mesure nécessaire à la gestion de votre réservation (nom, prénom, nombre de places) ;
• Stripe : prestataire de paiement, pour le traitement sécurisé des transactions financières ;
• Prestataires techniques : hébergement, envoi d'emails transactionnels, analyse d'audience, dans le cadre de la fourniture du service ;
• Autorités compétentes : sur demande légale ou en cas d'obligation réglementaire.

Meeplay ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires techniques (notamment Stripe et des services d'hébergement) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, Meeplay s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

6. Durée de conservation

7. Sécurité des données

Meeplay met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des communications via le protocole HTTPS/TLS ;
• Stockage des mots de passe sous forme hachée ;
• Accès aux données limité aux personnes habilitées ;
• Utilisation de prestataires de paiement certifiés PCI DSS (Stripe) ;
• Surveillance et journalisation des accès aux systèmes.

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, Meeplay s'engage à vous en informer dans les meilleurs délais.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;
• Droit à la limitation : obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de marketing direct ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à support@meeplay.fr en indiquant votre identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Cookies et traceurs

La Plateforme Meeplay peut utiliser des cookies et traceurs techniques nécessaires au fonctionnement du service (authentification, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.

Des cookies analytiques peuvent être utilisés pour mesurer l'audience et améliorer le service. Vous pouvez paramétrer l'utilisation de ces cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou de l'application.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Meeplay se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email ou via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :